Preguntas Frecuentes

Te recomendamos considerar el material, el tipo de joya y la ocasión de uso. Ofrecemos asesoramiento personalizado para ayudarte a encontrar la pieza perfecta. El oro 18K es ideal para uso diario por su durabilidad, mientras que las piezas con piedras preciosas son perfectas para ocasiones especiales.

El quilataje indica la pureza del oro: 10K (41.7% oro), 14K (58.3% oro) y 18K (75% oro). A mayor quilataje, el color es más intenso y el metal más suave. El 18K es el más recomendado por su balance entre pureza y durabilidad para el uso diario.

Sí, realizamos envíos a todos los departamentos de Honduras. En Tegucigalpa y San Pedro Sula entregamos en 24-48 horas. Para otras ciudades el tiempo de entrega es de 3-5 días hábiles. Todas las joyas se envían con empaque seguro y seguro de envío incluido.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito Visa, MasterCard y American Express. También transferencias bancarias, pago en efectivo contra entrega y pagos a través de plataformas digitales. Todas las transacciones son 100% seguras.

Aceptamos cambios dentro de los primeros 15 días posteriores a la compra, siempre que la pieza esté en perfecto estado, en su empaque original y sin haber sido modificada o usada con daños. En casos de defecto de fabricación, el reemplazo es inmediato sin costo.

Absolutamente. Todas nuestras joyas son 100% originales y cuentan con certificados de autenticidad del material y, en el caso de piedras preciosas, certificación gemológica. Garantizamos la pureza del metal y la calidad de cada pieza que vendemos.

Sí, ofrecemos diseño y fabricación de joyas personalizadas. Puedes traer tu diseño o trabajar con nuestros joyeros para crear la pieza de tus sueños. El proceso toma entre 2-4 semanas dependiendo de la complejidad. Contáctanos para cotización.

Para el oro y plata, límpia con un paño suave y agua tibia con jabón neutro. Evita el contacto con químicos, cloro y perfumes. Almacena cada pieza por separado para evitar rayones. La plata se puede limpiar con bicarbonato de sodio. Recomendamos limpieza profesional anual.

Actualmente solo realizamos envíos dentro de Honduras. Estamos trabajando para expandir nuestro servicio a Centroamérica próximamente. Síguenos en redes sociales para mantenerte informado sobre novedades.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras corporativas, regalos empresariales y pedidos al por mayor. Contáctanos directamente para cotizaciones personalizadas, empaque especial con logo y condiciones de pago flexibles.